windows 7 ne démarre pas

soraya

Le Ven 28 Mai, 2010 08:50 :

bonjour,

je viens d'avoir mon nouvel ordinateur windows 7 mais j'ai déjà un problème dès les premiers jours d'utilisation de mon nouveau PC !

le matin quand je démarre mon ordinateur, il ne veut pas démarrer normalement.. le chargement de windows 7 démarre mais au bout d'un moment j'ai un message de la console d'administration me disant que "windows 7 a rencontré une erreur et ne pourra pas mener à terme le processus de démarrage de l'ordinateur" ..

je ne sais pas d'où peut venir cette panne informatique, mon ordinateur est neuf !

olive

Le Ven 28 Mai, 2010 09:00 :

es tu sur de ne pas déjà avoir attrapé un virus sur internet ? ce n'est pas possible que windows 7 a mal été installé sur un ordinateur neuf acheté pré installé.. il faut donc chercher la cause de la panne informatique dans ton utilisation !

avec un peu de chance, tu peux peut-être retourner dans ton magasin d'informatique pour voir si le technicien accepte de faire un depannage informatique gratuit de ton pc puisqu'il est tout récent ?