supprimer les antivirus

bonjour, j'ai un ami qui a acheté un ordinateur avec les antivirus norton dèja pré-installé, le problème est qu'il a voulu changé d'antivirus mais la probleme impossible de désinstallé norton, dans ajout supprimé il n'y a pas le programe norton. et le faite d'avoir installé un autre antivirus il y a des conflits entre les deux donc au démarrage de l'ordinateur c'est l'enfer, donc je voulais savoir la manipe pour désinstallé un antivirus pré-installé à l'achat de l'ordinateur bien sur sans aucune disquette d'installation.

Merci bonne journée

salut, il existe des utilitaires de désinstallation pour désinstaller les antivirus sans passer par le menu ajouter / supprimer du panneau de configuration.

Cherches sur le site de NORTON , tu trouveras cet utilitaire.