problème téléphone

avec mon téléphone je peux appeler mais je ne reçois aucun appel. J'ai fait un test avec mon portable et l'on me réponds que ma ligne est hors service.
Je ne comprends pas. si tel était le cas, je n'aurai pas d'une part la possibilité d'appeler et de plus, je n'aurai pas internet.
Que se passe t'il?

Salut,

Quel numéro appelles tu quand tu essaies de t'appeller ? es tu en dégroupage total ou partiel ? si tu es en dégroupage total et que tu as demandé la portabilité du numéro que tu avais avant, alors tu dois composer un numéro commençant par 01,02,etc.. pour t'appeller. Alors que si tu es en dégroupage partiel, ton numéro de Freebox doit être un numéro du type 0951... ou un truc comme ça ?

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