panne imprimante EPSON C44 plus

Mon imprimante ne fonctionne plus, j'ai les 2 voyants rouge et vert qui s'allume simultanément, malgré le changement des cartouches !!! j'ai le meme cas sur une 2 eme imprimante ! quel est le probleme ? merci de m'aider

bonjour,

cela ressemble étrangement à un problème matériel directement sur ton imprimante... je te conseille de regarder la doc de ton imprimante pour vérifier à quoi correspond l'allumage de ces 2 voyants simultanéments.