livebox en panne

bonjour,

je viens vous voir car ma livebox est en panne et je ne sais pas quoi faire.. Orange me dit que le probleme vient de mon ordinateur mais je suis sure que c'est la livebox qui déconne.

bonjour,

Ta livebox a tous ses voyants fonctionnels ? si c'est le cas il y a de fortes chances que le problème vienne de ton ordinateur.

la meilleure chose a faire est de tenter de te connecter en liaison ethernet avec ta livebox afin de vérifier qu'elle est bien connectée à internet (regardes aussi le voyant @ sur la livebox qui doit être fixe).

voilà, donnes nous plus d'infos si tu réponds, comme ca on pourra mieux t'aide