impossible de consulter journal d'appels orange

bonjour,je n'arrive pas à consulter le journal d'appels du téléphone illimité sur mon compte orange.j'ai contacté plusieurs fois orange et toujours pas de solution. merci de votre aide. ça me met ceci quand je clic sur ((journal):
Erreur applicative
Merci de signaler cette erreur à votre support de proximité.

Message WoodiHttpServlet: no such task name: view_suivi_conso_wanadoo_crit_ligne
Classe javax.servlet.ServletException
Détail javax.servlet.ServletException: WoodiHttpServlet: no such task name: view_suivi_conso_wanadoo_crit_ligne at java.lang.Throwable.fillInStackTracexNative Method) at java.lang.Throwable.fillInStackTracexCompiled Code) at java.lang.Throwable.(Compiled Code) at java.lang.Exception.(Compiled Code) at javax.servlet.ServletException.(Compiled Code) at woodi.servlet.http.WoodiHttpServlet.performTasksWrapperxCompiled Code) at woodi.servlet.http.PerformTasksWrapper.performTasksxCompiled Code) at woodi.servlet.http.WoodiHttpServlet.performTasksxCompiled Code) at woodi.servlet.http.WoodiHttpServlet.doPostxCompiled Code) at woodi.servlet.http.WoodiHttpServlet.doGetxCompiled Code) at javax.servlet.http.HttpServlet.servicexCompiled Code) at javax.servlet.http.HttpServlet.servicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.StrictServletInstance.doServicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.StrictLifecycleServlet._servicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.IdleServletState.servicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.StrictLifecycleServlet.servicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.ServletInstance.servicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.ValidServletReferenceState.dispatchxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.ServletInstanceReference.dispatchxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.WebAppRequestDispatcher.handleWebAppDispatchxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.WebAppRequestDispatcher.dispatchxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.webapp.WebAppRequestDispatcher.forwardxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.srt.WebAppInvoker.doForwardxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.srt.WebAppInvoker.handleInvocationHookxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.invocation.CachedInvocation.handleInvocationxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.invocation.CacheableInvocationContext.invokexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.srp.ServletRequestProcessor.dispatchByURIxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.oselistener.OSEListenerDispatcher.servicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.oselistener.SQEventListenerImp$ServiceRunnable.runxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.oselistener.SQEventListenerImp.notifySQEventxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.oselistener.serverqueue.SQEventSource.notifyEventxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.oselistener.serverqueue.SQWrapperEventSource$SelectRunnable.notifyServicexCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.oselistener.serverqueue.SQWrapperEventSource$SelectRunnable.runxCompiled Code) at com.ibm.servlet.engine.oselistener.outofproc.OutOfProcThread$CtlRunnable.runxCompiled Code) at java.lang.Thread.runxCompiled Code)

bonsoir,

c'est directement sur le site internet de Orange que tu as ce problème ?

salut,aparament c'est le script java qui ne va pas et ça vient de orange.j'ai vu ça sur un forum.ce blème est effectivement sur mon compte quant je consulte le journal d'appels du phone

peux etre que tu devrais essayer de mettre a jour ta plateforme java depuis le site de java, ca peut arranger ton probleme. en fait je pense que ça dépend de la version de Java que chaque abonné Orange a installé sur son ordinateur.

salut,j'ai fais la maj de java,et c'est la même chose.je contacte orange,merci de ton aide